Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano le condizioni di fornitura dei beni e dei servizi commercializzati da IG Media SRLS, in persona del legale rappresentante pro tempore, P. IVA n. 01874670936 con sede legale in Via San Marco 8, 33170 Pordenone (PN) avente cap. soc. int. vers. EURO 2.500,00, email info@ig-media.com, e sono efficaci nei confronti del singolo cliente.
L’effettuazione dell’ordine relativo ai prodotti da parte del cliente implica piena accettazione, senza riserve, alle odierne condizioni generali disciplinanti la vendita. Una volta accettate dal cliente, le condizioni generali di contratto in vigore al momento dell’invio dell’ordine si applicano al rapporto tra fornitore e cliente, in deroga e in prevalenza a eventuali condizioni predisposte dal cliente, e rappresentano l’intero accordo tra il fornitore e il cliente in merito all’oggetto del contratto, sostituendo qualsiasi eventuale precedente accordo, intesa o patto, orale o scritto, tra fornitore e cliente.
Le Condizioni Generali rimarranno valide ed in vigore fintanto che le stesse non saranno modificate e/o integrate dal fornitore medesimo.
1: DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti condizioni generali di contratto, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato indicato di seguito:
Termini e Condizioni o Condizioni Generali di Contratto: il presente testo rappresentante i termini e le condizioni generali di acquisto e fruizione di beni e servizi offerti al Consumatore dall’Editore
Editore e/o Fornitore e/o Titolare: IG Media SRLS, P. IVA n. 01874670936 con sede in Via San Marco 8, 33170 Pordenone (PN) avente cap. soc. int. vers. EURO 2.500,00 MAIL info@ig-media.com
Utente o Consumatore: è definito Utente o Consumatore qualunque soggetto che abbia acquistato i Prodotti in qualità di consumatore o per scopi connessi alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le Parti: le parti del contratto intese congiuntamente, IG Media SRLS e l’Utente
Piattaforma, Siti o Sito: gli indirizzi URL ai quali sono consultabili e acquistabili i prodotti e servizi dell’Editore e per i quali fanno riferimento le presenti Termini e Condizioni.
Prodotti: gli ebook in formato digitale offerti dall’Editore, che costituiscono contenuti digitali non forniti su supporto materiale, accessibili per il download e la consultazione da parte dell’Utente attraverso il Sito.
Ebook: libri in formato digitale, forniti sotto forma di file apribile su e-reader dotato di software di lettura, messi a disposizione dell’Utente dall’Editore attraverso la Piattaforma per il download e la consultazione. Tali prodotti possono essere indicati all’interno del Sito anche con le denominazioni “E-Book”, “Guide”, “Manuali”, “Corsi”, “Corsi eBook” o “Libri Digitali”, senza che tale variazione terminologica ne alteri la natura o le condizioni di utilizzo.
2: OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 Il presente contratto ha per oggetto la fornitura da parte dell’Editore di libri elettronici (eBook), ossia contenuti editoriali digitali non forniti su supporto materiale, destinati alla lettura da parte dell’Utente. Tali Prodotti dell’Editore hanno contenuto educativo e divulgativo, trattano svariate tematiche inerenti ai campi del marketing, del business online, dell’imprenditoria, dell’advertising e dello sviluppo professionale, e sono redatti in forma organica e strutturata, con finalità formative e didattiche.
2.2 L’Editore si impegna a fornire i Prodotti all’Utente, a fronte del versamento del corrispettivo di cui all’art. 4, secondo le specifiche e le caratteristiche indicate nella conferma d’ordine.
2.3 È esclusa qualsiasi fornitura di beni o servizi ulteriori rispetto ai Prodotti espressamente indicati nella conferma d’ordine fornita dall’Editore.
2.4 Per la fornitura dei Prodotti richiesti l’Editore potrebbe avvalersi di propri collaboratori e/o soggetti e/o società terze affinché svolgano determinate prestazioni. Detti soggetti saranno a conoscenza della porzione dei dati necessaria all’esecuzione della loro attività secondo il principio di proporzionalità e non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali soggetti, sono tenuti a trattare i dati personali, di cui vengono a conoscenza, in conformità all’informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
3: CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1. Cliccando sul tasto “Carrello”, l’Utente potrà prendere visione del riepilogo dell’ordine. L’Utente potrà dunque inoltrare l’ordine di acquisto dei Prodotti cliccando sull’apposito tasto di conferma.
3.2. Con l’inoltro dell’ordine di acquisto e l’accettazione delle Condizioni, l’Utente effettua un ordine vincolante relativamente ai Prodotti selezionati.
3.3. Una volta trasmesso l’ordine, l’Editore invierà tempestivamente all’Utente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto si intende concluso tra l’Editore e l’Utente al momento della ricezione, da parte di quest’ultimo, della conferma dell’ordine. Qualora il Cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine di 24 ore, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato dall’Editore e, dunque, privo di effetti. L’accettazione dell’ordine dell’Utente da parte dell’Editore potrebbe essere subordinata alla disponibilità dei Prodotti.
4: PREZZI, VALORE E MODALITÀ DI PAGAMENTO
4.1. L’Utente è tenuto al pagamento del prezzo relativo ai Prodotti selezionati, così come indicati al momento dell’invio dell’ordine sul Sito dell’Editore.
4.2 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito dell’Editore sono espressi in euro e si intendono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto (iva). L’Editore si riserva il pieno diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento e senza preavviso alcuno, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
4.3 Il prezzo può essere corrisposto nelle seguenti modalità:
- In un’unica soluzione
- Tramite pagamento rateale
4.4 Il Valore indicato dall’Editore per i Prodotti pubblicizzati e commercializzati sui Siti e in tutte le comunicazioni commerciali è da intendersi distinto dal prezzo finale di vendita del Prodotto il quale sarà identificato nella fase finale che precede l’acquisto con il checkout. Il Valore deve intendersi come quello percepito dall’Editore, in base al suo esclusivo apprezzamento, che concerne, nei suoi metodi di calcolo, le ore che si sono ritenute necessarie per la realizzazione del prodotto nonché gli strumenti ed i modi adoperati e l’eventuale intervento ed ausilio di esperti del settore. Eventuali indicazioni di valore fornite dall’Editore (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: prezzi barrati, prezzi evidenziati in rosso, diciture come “valore totale”) hanno unicamente lo scopo di esprimere il valore percepito dall’Editore, non rappresentano un prezzo precedente di vendita, non costituiscono un prezzo di copertina e non incidono in alcun modo sul prezzo finale. L’Editore precisa che il prezzo di vendita del Prodotto è quello indicato nella fase di checkout e che tale prezzo rappresenta il prezzo di copertina del prodotto e costituisce l’importo effettivamente dovuto dall’Utente.
4.5 I Prodotti offerti nei Siti sono acquistabili attraverso diverse modalità di pagamento. Al fine dell’acquisto l’Utente dovrà compilare l’apposito form, inserendo tutti i dati richiesti in ciascun campo. Le modalità di pagamento disponibili nei Siti sono:
- Carta di credito: Se il Consumatore sceglie di utilizzare il pagamento tramite carta di credito, è tenuto ad accertarsi presso la propria banca emittente che la suddetta carta sia abilitata agli acquisti online, che i dati inseriti siano corretti e completi e di essere in possesso della password dei circuiti di sicurezza SecurCode by Mastercad e/o Verified by Visa. Le carte accettate nei Siti sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International.
- PayPal: Se il Consumatore sceglie di utilizzare il pagamento tramite PayPal, è tenuto ad accertarsi che i dati inseriti siano corretti e completi e di essere in possesso della password del proprio conto PayPal.
- Bonifico Bancario: Se il Consumatore sceglie di utilizzare il pagamento tramite bonifico bancario, è tenuto ad accertarsi che i dati inseriti siano corretti e completi.
5: DOWNLOAD E FRUIZIONE DEI PRODOTTI ELETTRONICI (E-BOOK)
5.1 L’Utente potrà scaricare il file dei singoli e-book attraverso la conferma ordine e attraverso la sezione “Ordini” presente sulla piattaforma dell’Editore. I file degli e-book sono disponibili nel formato indicato nella scheda prodotto.
5.2 Per leggere gli e-book è necessario un dispositivo e-reader dotato di software di lettura. L’Utente si impegna a verificare prima dell’acquisto la piena compatibilità del proprio e-reader con il formato dell’e-book. L’Editore potrebbe dotare i file degli e-book con sistemi di protezione DRM, al fine di limitare la possibilità di trasferimento dei file e-book tra pc, e-reader, smartphone e altri strumenti utilizzati per la lettura di e-book. L’Editore si riserva il diritto insindacabile di sospendere gli account dell’Utente che ha acquistato l’e-book senza prevedere alcun rimborso, nel caso in cui scopra che l’Utente abbia ceduto a terzi, anche a titolo gratuito, l’e-book acquistato.
5.3 Ai fini delle presenti condizioni l’Editore precisa che l’ISBN (International Standard Book Number) è un numero che identifica a livello internazionale ed in modo univoco e duraturo un titolo o una determinata edizione di un titolo di un determinato editore. L’ISBN permette di identificare il libro, ed oltre a questo viene attribuito a tutti quei prodotti creati per essere utilizzati come libro. A partire dal 1° Gennaio 2007, l’ISBN è formato da un codice di 13 cifre, suddivise in 5 parti da trattini di divisione. L’ISBN è definito da standard ISO, derivato dalla codifica SBN inglese del 1967. Sebbene l’ISBN non sia obbligatorio per gli e-book, il suo utilizzo è diventato essenziale per garantire l’identificazione univoca e duratura dell’opera, nonché tutelarne l’identità editoriale, proteggere la sua paternità e salvaguardarne i diritti d’autore. L’Editore dota tutti i suoi Prodotti del codice ISBN.
5.4 Tutti i Prodotti dell’Editore forniti all’Utente che riveste la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In presenza di un difetto di conformità è riconosciuto all’Utente il diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita del bene, ovvero, nel caso in cui tali diritti non fossero esercitabili, il diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
5.5 L’Editore, al fine di facilitare e supportare la comprensione degli e-book ed approfondire specifiche tematiche, potrebbe fornire all’Utente, a titolo gratuito, allegati editoriali contenenti materiali di supporto strettamente correlati al contenuto degli e-book. Tali contenuti bonus, che possono includere a titolo esemplificativo contenuti testuali, audio e/o video di approfondimento, sono forniti come complemento degli e-book e ne rappresentano una naturale estensione, non hanno valore autonomo, non sono acquistabili singolarmente né disponibili separatamente, non incidono sul prezzo dei prodotti e sono destinati esclusivamente ad agevolare e supportare la comprensione del contenuto degli eBook. Tali materiali non sono destinati a un uso indipendente e in nessun caso costituiscono un prodotto separato.
6: PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
6.1 La struttura, il Layout, l’Idea, il Know How, il Marchio, i Contenuti, il Format, il Copy, la Veste Grafica, il Concept, il Codice Sorgente, i Plug-In, il Design dei Siti e quanto di pertinenza ai Siti ed ai Prodotti sono da ritenersi esclusivamente di proprietà dell’Editore e sono coperti da Copyright.
7: OBBLIGHI DELL’UTENTE
7.1 Nel compilare la pagina di acquisto, l’Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
7.2 È obbligo dell’Utente procedere con il pagamento immediato del corrispettivo previsto per il Prodotto selezionato secondo una delle modalità indicate nella pagina di acquisto.
7.3 Qualora l’utente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di compilazione dell’ordine di acquisto, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, il medesimo sarà tenuto a risarcire i danni subiti dall’Editore o che lo stesso sia chiamato a risarcire a terzi.
8: OBBLIGHI DELL’EDITORE
8.1 L’Editore si impegna a fornire all’Utente la facoltà di effettuare il download dei Prodotti acquistati, attraverso la conferma ordine e attraverso la sezione “Ordini” presente sulla piattaforma dell’Editore in apposita area riservata.
8.2 L’Editore si impegna a predisporre il sistema in modo che l’Utente possa accedere alla propria area riservata, finché l’Utente non richieda la cancellazione del proprio profilo o non venga cancellato o bloccato per motivi imputabili alla sua condotta.
9: DIRITTO DI RECESSO E POLICY DI RIMBORSO
9.1 Il Consumatore ha la facoltà di avvalersi del diritto di recesso di cui agli artt. da 52 a 58 del D. Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii. (c.d. Codice del Consumo) dal contratto di acquisto concluso attraverso il sito internet dell’Editore.
9.2 In caso di recesso esercitato ai sensi degli artt. da 52 a 58 del D. Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii. (c.d. Codice del Consumo) il Consumatore potrà ottenere il rimborso completo della cifra versata all’Editore per l’acquisto dei Prodotti, entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso da parte dell’Editore, tramite lo stesso metodo di pagamento prescelto dal Consumatore in fase di acquisto.
9.3 Il Consumatore prende atto e accetta espressamente che, ai sensi dell’art. 59 lett. o) del d. lgs. n. 206 del 2005 e ss. mm. ii., la facoltà di recesso è esclusa a partire dal momento in cui il Consumatore ha la facoltà di scaricare i Prodotti e/o di procedere alla loro fruizione.
9.4 L’Editore fornisce su alcuni Prodotti una garanzia denominata “7 Giorni Soddisfatto o Rimborsato”. Il periodo di garanzia inizia a decorrere dal giorno di acquisto incluso. Tale garanzia si applica solo ed esclusivamente per i Prodotti in cui viene esplicitamente menzionata.
9.5 Qualora il Consumatore scelga il pagamento rateale, si fa presente che dal pagamento della prima rata decade immediatamente la possibilità di rimborso. E’ possibile solamente interrompere il pagamento rateale perdendo le rate già versate.
10: MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
10.1 Laddove i presenti Termini e Condizioni necessitassero di modifiche, ovvero rettifiche normative o fattuali sarà onere dell’Editore aggiornarle pubblicandole sui Siti.
10.2 Qualora una disposizione, un articolo o parte di esso, (presente o futura) diventasse in tutto od in parte nulla e/o inefficace ovvero siano presenti omissioni all’interno dei presenti Termini e Condizioni, le restanti disposizioni rimarranno comunque valide, efficaci e produttrici di effetti.
10.3 Resta inteso che le “Parti” valuteranno bonariamente come risolvere le eventuali problematiche insorte.
11: POLITICHE SULLA PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
11.1 Nella sezione “Privacy Policy” del sito è contenuta una privacy policy dettagliata.
12: ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
12.1 L’Editore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); per incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dall’Editore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, malware, spyware ecc.
13: DISCLAIMER SUI GUADAGNI
13.1 L’Editore non fa nessuna previsione, promessa o rappresentazione di guadagni. L’Utente comprende ed accetta che l’Editore non da garanzie, promesse, proiezioni, rappresentazioni o garanzie di alcun genere in merito a futuri guadagni.
13.2 Eventuali dichiarazioni di reddito o reddito o qualsiasi esempio di reddito o reddito sono solo stime di ciò che l’Editore ritiene sia possibile guadagnare ma non vi è alcuna garanzia.
13.3 Non vi è alcuna garanzia che eventuali precedenti successi o risultati passivi relativi a guadagni o reddito (sia monetari o pubblicitari, convertibili in denaro o meno) si applichino, né possono essere usati successi precedenti dell’Editore o di altri Utenti come un’indicazione del futuro successo dell’Utente o risultati da qualsiasi informazione, contenuto o strategia. Qualsiasi rivendicazione o dichiarazione relativa al reddito o ai guadagni (sia monetari che pubblicitari, convertibili in denaro o meno) non devono essere considerati come “guadagni medi”. L’Utente comprende ed accetta che potrebbe guadagnare meno dell’Editore, più dell’Editore o assolutamente nulla. L’Utente comprende ed accetta inoltre che il successo o la mancanza di esso dipende da una varietà di fattori. Considerato che l’Editore non conosce il background, la motivazione, l’abilità e l’etica del lavoro dell’Utente, non garantisce nè implica che l’Utente si arricchirà o che avrà guadagni (monetari o pubblicitari, convertibili in contanti o meno).
13.4 L’Utente comprende che le attività e gli utili derivanti da business online derivano da rischi sconosciuti e non sono adatti a tutti. L’utente non può fare affidamento su alcuna informazione presentata sul Sito o altrimenti fornita dall’Editore, a meno che non lo faccia con la consapevolezza e l’intesa che si possono verificare perdite significative.
13.5 Ogni dichiarazione contenuta nei Siti è da intendersi come parere ed opinione personale dell’Editore. Si precisa inoltre che ogni questione fiscale trattata dall’Editore ed ogni dichiarazione fatta in merito a temi fiscali è da considerarsi opinione personale dell’Editore. L’Utente comprende ed accetta di verificare con il proprio commercialista, avvocato o consulente professionale, prima di agire sulle informazioni dell’Editore. Nessun esempio, documento o contenuto presente sui Siti o fornito dall’Editore può essere considerato equivalente di una consulenza professionale. L’Utente comprende ed accetta di contattare il proprio commercialista, avvocato o consulente professionale, per qualsiasi domanda egli possa avere. L’Editore non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso di collegamenti, informazioni e/o opportunità contenuti nei Siti o all’interno di qualsiasi informazione divulgata dall’Editore in qualsiasi forma.
14: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
14.1 Tutte le controversie inerenti alle presenti condizioni generali sono demandate alla giurisdizione Italiana, e sarà competente in via esclusiva il foro del comune di residenza dell’Utente ai sensi dell’Art 66 bis del codice del consumo.
15: COMUNICAZIONI
Ogni comunicazione inerente al contratto dovrà essere effettuata, a pena di inefficacia:
Per il Fornitore, ai recapiti indicati in intestazione.
Per il Cliente, ai recapiti forniti al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.
Ai sensi degli Art. 1341 e 1342 C.C., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti termini e condizioni di vendita.
Data di ultima modifica: 28 Gennaio 2025
