Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano le condizioni di fornitura dei beni e dei servizi commercializzati da IG Media SRLS, in persona del legale rappresentante pro tempore, P. IVA n. 01874670936 con sede legale in Via Montereale 33, 33170 Pordenone (PN) avente cap. soc. int. vers. EURO 2.500,00, email info@ig-media.com, e sono efficaci nei confronti del singolo cliente.
L’effettuazione dell’ordine relativo ai prodotti da parte del cliente implica piena accettazione, senza riserve, alle odierne condizioni generali disciplinanti la vendita. Una volta accettate dal cliente, le condizioni generali di contratto in vigore al momento dell’invio dell’ordine si applicano al rapporto tra fornitore e cliente, in deroga e in prevalenza a eventuali condizioni predisposte dal cliente, e rappresentano l’intero accordo tra il fornitore e il cliente in merito all’oggetto del contratto, sostituendo qualsiasi eventuale precedente accordo, intesa o patto, orale o scritto, tra fornitore e cliente.
Le Condizioni Generali rimarranno valide ed in vigore fintanto che le stesse non saranno modificate e/o integrate dal fornitore medesimo.
1: DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti condizioni generali di contratto, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato indicato di seguito:
Termini e Condizioni o Condizioni Generali di Contratto: il presente testo rappresentante i termini e le condizioni generali di acquisto e fruizione di beni e servizi offerti al Consumatore dall’Editore
Editore e/o Fornitore e/o Titolare: IG Media SRLS, P. IVA n. 01874670936 con sede in Via Montereale 33, 33170 Pordenone (PN) avente cap. soc. int. vers. EURO 2.500,00 MAIL info@ig-media.com
Utente o Consumatore: è definito Utente o Consumatore qualunque soggetto che abbia acquistato i Prodotti in qualità di consumatore o per scopi connessi alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le parti: le parti del contratto intese congiuntamente, IG Media SRLS e l’Utente
Piattaforma, Siti o Sito: gli indirizzi URL ai quali sono consultabili e acquistabili i prodotti e servizi dell’Editore e per i quali fanno riferimento le presenti Termini e Condizioni.
Prodotti: l’insieme di tutti i beni e servizi offerti dal Fornitore, quali a titolo esemplificativo gli e-book, i corsi online, gli eventi dal vivo, le consulenze e/o eventuali ulteriori membership o piattaforme offerte tramite il Sito.
Ebook: libri in formato digitale, forniti sotto forma di file apribile su e-reader dotato di software di lettura, messi a disposizione dell’Utente dall’Editore attraverso la piattaforma per il download e la consultazione.
Corsi on-line: i corsi di approfondimento organizzati dall’Editore e svolti attraverso la piattaforma.
Eventi dal vivo: gli eventi dal vivo organizzati dall’Editore.
2: OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 L’Editore si impegna a fornire i Prodotti all’Utente, a fronte del versamento del corrispettivo di cui agli art. 4 e 5, secondo le specifiche e le caratteristiche indicate nella conferma d’ordine.
2.2 È esclusa qualsiasi fornitura di beni o servizi ulteriori rispetto ai Prodotti espressamente indicati nella conferma d’ordine inviata dall’Editore.
2.3 Nella realizzazione dei servizi richiesti l’Editore potrebbe avvalersi di propri collaboratori e/o soggetti e/o società terze affinché svolgano determinate prestazioni. Detti soggetti saranno a conoscenza della porzione dei dati necessaria all’esecuzione della loro attività secondo il principio di proporzionalità e non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali soggetti, sono tenuti a trattare i dati personali, di cui vengono a conoscenza, in conformità all’informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
3: DOWNLOAD E FRUIZIONE DEI PRODOTTI E DELLE EVENTUALI OFFERTE AGGIUNTIVE AI PRODOTTI
3.1 Prodotti elettronici (e-book)
a) L’Utente potrà scaricare il file dei singoli e-book attraverso la sezione designata presente sulla piattaforma dell’Editore. I file degli e-book sono disponibili nel formato indicato nella scheda prodotto.
b) Per leggere gli e-book è necessario un dispositivo e-reader dotato di software di lettura. L’Utente si impegna a verificare prima dell’acquisto la piena compatibilità del proprio e-reader con il formato dell’e-book. L’Editore può dotare i file degli e-book con sistemi di protezione, al fine di limitare la possibilità di trasferimento dei file contenti e-book tra pc, e-reader, smartphone e altri strumenti utilizzati per la lettura di e-book. L’Editore si riserva il diritto insindacabile di sospendere gli account dell’Utente che ha acquistato l’e-book senza prevedere alcun rimborso, nel caso in cui scopra che l’Utente abbia ceduto a terzi, anche a titolo gratuito, l’e-book acquistato.
c) Ai fini delle presenti condizioni l’Editore precisa che l’ISBN (International Standard Book Number) è un numero che identifica a livello internazionale ed in modo univoco e duraturo un titolo o una determinata edizione di un titolo di un determinato editore. L’ISBN permette di identificare il libro, ed oltre a questo viene attribuito a tutti quei prodotti creati per essere utilizzati come libro. A partire dal 1° Gennaio 2007, l’ISBN è formato da un codice di 13 cifre, suddivise in 5 parti da trattini di divisione. L’ISBN è definito da standard ISO, derivato dalla codifica SBN inglese del 1967. Sebben l’ISBN non sia obbligatorio, il suo utilizzo è diventato essenziale per l’immissione del prodotto librario nei canali della grande distribuzione. L’Editore dota ove possibile i suoi Prodotti del codice ISBN.
3.2 Corsi online
a) Per facilitare la comprensione degli e-book ed approfondire tematiche specifiche, L’Editore mette a disposizione dell’Utente vari corsi di approfondimento, sia a titolo gratuito che a pagamento. Il contenuto dei corsi online può variare dalle semplici lezioni frontali registrate ad un’attività di coaching svolta attraverso le moderne tecnologie di comunicazione.
b) L’accesso ai corsi online avviene tramite area riservata sulla piattaforma. L’Editore, a sua discrezione, potrebbe decidere di mettere a disposizione dell’Utente anche ulteriori videocorsi fruibili online.
4: MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
4.1 I Prodotti offerti nei Siti sono acquistabili mediante la pagina di acquisto messa a disposizione dall’Editore, sia in unica soluzione sia, ove presente, mediante pagamento rateale su base mensile, ed attraverso diverse modalità. Al fine dell’acquisto l’Utente dovrà compilare l’apposito form, inserendo tutti i dati richiesti in ciascun campo. Le modalità di pagamento disponibili nei Siti sono:
- Carta di credito: Se il Consumatore sceglie di utilizzare il pagamento tramite carta di credito, è tenuto ad accertarsi presso la propria banca emittente che la suddetta carta sia abilitata agli acquisti online, che i dati inseriti siano corretti e completi e di essere in possesso della password dei circuiti di sicurezza SecurCode by Mastercad e/o Veryfied by Visa. Le carte accettate nei Siti sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International.
- PayPal: Se il Consumatore sceglie di utilizzare il pagamento tramite PayPal, è tenuto ad accertarsi che i dati inseriti siano corretti e completi e di essere in possesso della password del proprio conto PayPal.
- Bonifico Bancario: Se il Consumatore sceglie di utilizzare il pagamento tramite bonifico bancario, è tenuto ad accertarsi che i dati inseriti siano corretti e completi.
4.2 L’accettazione dei cookies è richiesta per qualsiasi acquisto o sottoscrizione operata attraverso i Siti dell’Editore.
5: PREZZO
5.1 L’Editore si riserva il pieno diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento e senza preavviso alcuno, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul Sito con riferimento ad un determinato Prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale Prodotto a causa di evidenti errori materiali.
5.2 I Prodotti venduti dall’Editore possono essere acquistati nelle seguenti modalità:
- In un’unica soluzione
- Tramite pagamento rateale. Qualora opti per l’opzione di pagamento rateale, l’Utente accetta di completare il pagamento di tutte le rate.
6: PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
6.1 La struttura, il Layout, l’Idea, il Know How, il Marchio, i Contenuti, il Format, il Copy, la Veste Grafica, il Concept, il Codice Sorgente, i Plug-In, il Design dei Siti e quanto di pertinenza ai Siti ed ai Prodotti sono da ritenersi esclusivamente di proprietà dell’Editore e sono coperti da Copyright.
7: OBBLIGHI DELL’UTENTE
7.1 Nel creare il proprio profilo e compilare la pagina di acquisto, l’Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera ed a non caricare contenuti illeciti.
7.2 L’utente si impegna inoltre a utilizzare i servizi di interazione offerti dall’Editore all’Utente registrato ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto dell’offerta di Prodotti dell’Editore. È considerata vietata ogni forma di interazione finalizzata alla promozione di beni o servizi da parte dell’Utente e, più in generale, ogni attività di spamming o ulteriore attività svolta dall’Utente che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri Utenti.
7.3 È obbligo dell’Utente procedere con il pagamento immediato del corrispettivo previsto per il prodotto selezionato secondo una delle modalità indicate nella pagina di acquisto.
7.4 Qualora l’utente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di registrazione o compilazione dell’ordine di acquisto, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, il medesimo sarà tenuto a risarcire i danni subiti dall’Editore o che lo stesso sia chiamato a risarcire a terzi.
8: OBBLIGHI DELL’EDITORE
8.1 L’Editore si impegna a garantire l’accesso alla Piattaforma a coloro che abbiano correttamente completato la procedura di iscrizione e di acquisto dei prodotti.
8.2 L’Editore si impegna a rendere disponibile all’Utente una propria area riservata da cui sono scaricabili e/o consultabili i Prodotti acquistati dall’Utente.
8.3 L’Editore si impegna a predisporre il sistema in modo che l’Utente possa accedere alla propria area riservata, finché l’Utente non richieda la cancellazione del proprio profilo o non venga cancellato o bloccato per motivi imputabili alla condotta del partecipante.
9: DIRITTO DI RECESSO E POLICY DI RIMBORSO
9.1 Il Consumatore ha la facoltà di avvalersi del diritto di recesso di cui agli artt. da 52 a 58 del D. Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii. (c.d. Codice del Consumo) dal contratto di acquisto concluso attraverso il sito internet dell’Editore.
9.2 In caso di recesso esercitato ai sensi degli artt. da 52 a 58 del D. Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii. (c.d. Codice del Consumo) il Consumatore potrà ottenere il rimborso completo della cifra versata all’Editore per l’acquisto dei Prodotti, entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso da parte dell’Editore, tramite lo stesso metodo di pagamento prescelto dal Consumatore in fase di acquisto.
9.3 Il Consumatore prende atto e accetta espressamente che, ai sensi dell’art. 59 lett. o) del d. lgs. n. 206 del 2005 e ss. mm. ii., la facoltà di recesso è esclusa a partire dal momento di registrazione e accesso del Consumatore alla piattaforma dell’Editore, e quindi dal momento in cui il Consumatore ha la facoltà di scaricare i Prodotti e/o di procedere alla loro fruizione.
9.4 L’Editore fornisce su alcuni prodotti, e solo dove esplicitamente riportato, una garanzia denominata “7 Giorni Soddisfatto o Rimborsato” a specifiche condizioni. Per ottenere il rimborso, il cliente dovrà fornire prova di aver seguito il metodo insegnato nel prodotto e di averlo messo integralmente in pratica
Per dimostrare che ciò sia avvenuto, il Consumatore dovrà inviare un’email all’Editore, includendo screenshot allegati come prova del proprio operato (Si rammenta che le prove devono essere inviate prima dello scadere dei 7 giorni passati dalla data di acquisto).
Non verrà considerato come rimborsabile il Consumatore che fornisca solo prove parziali o che non possa provare di aver seguito il metodo insegnato e implementato le informazioni.
Dunque non verranno considerate richieste di rimborso e assolutamente non verrà concesso il rimborso qualora il Consumatore:
– abbia, per motivi personali o cause di forza maggiore, cambiato idea rispetto al business model ed abbia quindi deciso di non intraprendere più l’attività.
– non abbia seguito fedelmente tutte le indicazioni dell’e-book e si senta insoddisfatto per motivi personali e/o cause esterne.
– Ritenga le informazioni fornite “inutili” poiché già riteneva di conoscerle.
– Non possa dimostrare di aver seguito tutti gli insegnamenti del corso come richiesto.
9.5 Qualora il Consumatore scelga il pagamento rateale, si fa presente che dal pagamento della prima rata decade immediatamente la possibilità di rimborso. E’ possibile solamente interrompere il pagamento rateale perdendo le rate già versate.
9.6 L’utente può essere espulso sia dalla Piattaforma che dal gruppo studenti a discrezione completa dell’Editore per comportamenti scorretti, offese, episodi ripetuti di spam o tentativi di frode ai danni degli altri utenti ecc..
10: MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
10.1 Laddove i presenti Termini e Condizioni necessitassero di modifiche, ovvero rettifiche normative o fattuali sarà onere dell’Editore aggiornarle pubblicandole sui Siti.
10.2 Qualora una disposizione, un articolo o parte di esso, (presente o futura) diventasse in tutto od in parte nulla e/o inefficace ovvero siano presenti omissioni all’interno dei presenti Termini e Condizioni, le restanti disposizioni rimarranno comunque valide, efficaci e produttrici di effetti.
10.3 Resta inteso che le “Parti” valuteranno bonariamente come risolvere le eventuali problematiche insorte.
11: POLITICHE SULLA PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
11.1 Nella sezione “Privacy Policy” del sito è contenuta una privacy policy dettagliata.
12: ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
12.1 L’Editore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma di social network utilizzata per i corsi di aggiornamento continuo; per incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dall’Editore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, malware, spyware ecc.
12.2 L’Utente accetta che l’Editore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.
12.3 L’Editore, pur avendo cura di selezionare con attenzione i docenti cui affidare lo svolgimento di eventuali eventi dal vivo, non è responsabile della esattezza e accuratezza dei contenuti proposti e dei commenti e delle opinioni espressi, in qualunque forma, durante lo svolgimento degli eventi dal vivo.
12.4 È esclusa inoltre ogni responsabilità in relazione alla gestione del gruppo studenti dedicato ai prodotti qualora, cessato il rapporto con l’Editore, dovesse essere mantenuto attivo e gestito per finalità diverse, rispetto alle quali l’Editore rimane estraneo. Inoltre non viene garantito in nessun modo il gruppo studenti in quanto potrebbe essere chiuso in ogni momento, senza necessario preavviso o spiegazione, a completa discrezione dell’Editore.
12.5 L’editore si riserva il diritto di accettare o espellere gli utenti, anche se paganti, a sua libera discrezione dal gruppo studenti.
12.6 Inoltre, l’utente riconosce che le eventuali live condotte sul gruppo studenti e/o altre piattaforme, sono un modo con il quale l’Editore aumenta l’esperienza dell’Utente ma non sono assolutamente garantite in quanto l’Editore può decidere in ogni momento di interrompere e/o cessare di effettuare le live sul gruppo studenti e/o altre piattaforme.
13: DISCLAIMER SUI GUADAGNI
13.1 L’Editore non fa nessuna previsione, promessa o rappresentazione di guadagni. L’Utente comprende ed accetta che l’Editore non da garanzie, promesse, proiezioni, rappresentazioni o garanzie di alcun genere in merito a futuri guadagni.
13.2 Eventuali dichiarazioni di reddito o reddito o qualsiasi esempio di reddito o reddito sono solo stime di ciò che l’Editore ritiene sia possibile guadagnare ma non vi è alcuna garanzia.
13.3 Non vi è alcuna garanzia che eventuali precedenti successi o risultati passivi relativi a guadagni o reddito (sia monetari o pubblicitari, convertibili in denaro o meno) si applichino, né possono essere usati successi precedenti dell’Editore o di altri Utenti come un’indicazione del futuro successo del Consumatore o risultati da qualsiasi informazione, contenuto o strategia. Qualsiasi rivendicazione o dichiarazione relativa al reddito o ai guadagni (sia monetari che pubblicitari, convertibili in denaro o meno) non devono essere considerati come “guadagni medi”. L’Utente comprende ed accetta che potrebbe guadagnare meno dell’Editore, più dell’Editore o assolutamente nulla. L’Utente comprende ed accetta inoltre che il successo o la mancanza di esso dipende da una varietà di fattori. Considerato che l’Editore non conosce il background, la motivazione, l’abilità e l’etica del lavoro dell’Utente, non garantisce nè implica che l’Utente si arricchirà o che avrà guadagni (monetari o pubblicitari, convertibili in contanti o meno).
13.4 L’Utente comprende che le attività e gli utili derivanti da business online derivano da rischi sconosciuti e non sono adatti a tutti. L’utente non può fare affidamento su alcuna informazione presentata sul sito Web o altrimenti fornita dall’Editore, a meno che non lo faccia con la consapevolezza e l’intesa che si possono verificare perdite significative.
13.5 Ogni dichiarazione contenuta nei Siti è da intendersi come parere ed opinione personale dell’Editore. Si precisa inoltre che ogni questione fiscale trattata dall’Editore ed ogni dichiarazione fatta in merito a temi fiscale è da considerarsi opinione personale dell’Editore. L’Utente comprende ed accetta di verificare con il proprio commercialista, avvocato o consulente professionale, prima di agire sulle informazioni dell’Editore. Nessun esempio, documento o contenuto presente sui Siti o fornito dall’Editore può essere considerato equivalente di una consulenza professionale. L’Utente comprende ed accetta di contattare il proprio commercialista, avvocato o consulente professionale, per qualsiasi domanda egli possa avere. L’Editore non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso di collegamenti, informazioni e/o opportunità contenuti nei Siti o all’interno di qualsiasi informazione divulgata dall’Editore in qualsiasi forma.
14: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
14.1 Tutte le controversie inerenti alle presenti condizioni generali sono demandate alla giurisdizione Italiana, e sarà competente in via esclusiva il foro del comune di residenza dell’Utente ai sensi dell’Art 66 bis del codice del consumo.
15: COMUNICAZIONI
Ogni comunicazione inerente al contratto dovrà essere effettuata, a pena di inefficacia:
Per il Fornitore, ai recapiti indicati in intestazione.
Per il Cliente, ai recapiti forniti al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.
Ai sensi degli Art. 1341 e 1342 C.C., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti termini e condizioni di vendita.
Data di ultima modifica: 12 Dicembre 2024